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駱曉鴻

      近年來,，“商業(yè)模式創(chuàng)新”被提到與“技術(shù)創(chuàng)新”一樣高的地位,。經(jīng)濟(jì)學(xué)家發(fā)現(xiàn)，各個(gè)行業(yè)中都有一些企業(yè)與眾不同，這些企業(yè)往往能獲得大大超過行業(yè)平均利潤(rùn)水平的收益,，即使在競(jìng)爭(zhēng)激烈的成熟行業(yè)也是如此,！經(jīng)過仔細(xì)研究,，他們發(fā)現(xiàn),，這些企業(yè)往往有著與其他企業(yè)不同的商業(yè)模式。人們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到,，好的商業(yè)模式是企業(yè)獲得成功的基礎(chǔ),，也是資本市場(chǎng)甄別企業(yè)優(yōu)劣的關(guān)鍵點(diǎn)。管理大師德魯克甚至說過：當(dāng)今企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),，不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng),，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)。那么,，什么是“商業(yè)模式”,，房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)是不是也有選擇“商業(yè)模式”和“商業(yè)模式創(chuàng)新”的必要 ，以及怎樣選擇適合本機(jī)構(gòu)發(fā)展的“商業(yè)模式”,，本文就此作一粗淺的分析,。

       一、什么是“商業(yè)模式”

      什么是“商業(yè)模式”,，它的定義是什么,？較早，經(jīng)濟(jì)學(xué)家把它定義為：企業(yè)賺錢的方式,；或者說是：清楚說明一個(gè)公司如何通過價(jià)值鏈定位賺錢,。綜合最新的研究成果，“商業(yè)模式”可以描述為：一個(gè)企業(yè)在準(zhǔn)確市場(chǎng)定位的前提下,，建立適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)系統(tǒng),，擁有必要的關(guān)鍵資源能力，選擇最有利的盈利模式,，從而達(dá)到最佳自由現(xiàn)金流結(jié)構(gòu),，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值。也就是說,，完整的商業(yè)模式體系包括定位,、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、關(guān)鍵資源能力,、盈利模式,、自由現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)和企業(yè)價(jià)值六個(gè)方面。這六個(gè)方面是相互作用,、相互決定的：相同的企業(yè)定位可以通過不一樣的業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn),；同樣的業(yè)務(wù)系統(tǒng)也可以有不同的關(guān)鍵資源能力,、不同的盈利模式和不一樣的現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)。

      商業(yè)模式本質(zhì)上就是利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu),。 商業(yè)模式為企業(yè)的各種利益相關(guān)者,，如供應(yīng)商、顧客,、其他合作伙伴,、企業(yè)內(nèi)的部門和員工等提供了一個(gè)將各方交易活動(dòng)相互聯(lián)結(jié)的紐帶。一個(gè)好的商業(yè)模式最終總是能夠體現(xiàn)為獲得資本和產(chǎn)品市場(chǎng)認(rèn)同的獨(dú)特企業(yè)價(jià)值,。

      商業(yè)模式創(chuàng)新，要思考三個(gè)問題：一是思考誰是你的“利益相關(guān)者”,；二是要分析這些利益相關(guān)者“有什么價(jià)值可以交換”,；三是要設(shè)計(jì)共贏的“交易結(jié)構(gòu)”。

      實(shí)際上,，房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，已經(jīng)自覺不自覺地在一定程度上選擇了自己的商業(yè)模式，比如有的機(jī)構(gòu)偏重于做政府機(jī)關(guān)的咨詢研究業(yè)務(wù),，有的機(jī)構(gòu)偏重于做金融機(jī)構(gòu)的抵押估價(jià)業(yè)務(wù),，有的機(jī)構(gòu)偏重于做征地拆遷估價(jià)業(yè)務(wù)，定位不同,；有的機(jī)構(gòu)擁有大量的業(yè)務(wù)人員承攬業(yè)務(wù),，有的機(jī)構(gòu)則只有較少的業(yè)務(wù)人員，承攬業(yè)務(wù)主要靠公司負(fù)責(zé)人,，有的機(jī)構(gòu)主要靠投標(biāo)承攬業(yè)務(wù),，業(yè)務(wù)系統(tǒng)不同。但是總體上來說是被動(dòng)地適應(yīng)市場(chǎng),。 

      我們應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)最新的管理學(xué)理論,，學(xué)習(xí)“商業(yè)模式創(chuàng)新”理論。作為一家房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu),，你的“定位”是什么,？建立什么樣的“業(yè)務(wù)系統(tǒng)”？選擇哪種“盈利模式”,？需要哪些“關(guān)鍵資源能力”,？構(gòu)成怎樣的“自由現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)”？沿著這個(gè)思路,，你會(huì)自覺地形成一種創(chuàng)造新的商業(yè)模式的力量,。

      二、房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)的“定位”

      定位需要回答的問題主要有三個(gè)：企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么,？目標(biāo)客戶是誰,？應(yīng)該向他們提供什么樣特征的產(chǎn)品或服務(wù),？

      對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)進(jìn)行定義是創(chuàng)造一個(gè)好的定位的最重要的一步，它將告訴企業(yè)的決策層那些機(jī)會(huì)應(yīng)該抓住,，那些應(yīng)該放棄,。通過對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行定義可以界定出誰是自己的客戶和競(jìng)爭(zhēng)者、誰是自己的合作伙伴,、自己應(yīng)該擁有什么樣的資源和能力,，建立怎樣的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)處于估價(jià)行業(yè)自然毋庸置疑,，但其業(yè)務(wù)品種也非常多,，從收費(fèi)幾十萬的城中村改造整體解決方案研究、政府的專項(xiàng)課題研究,、大型拆遷估價(jià)項(xiàng)目到收費(fèi)只有一二百元的簡(jiǎn)易抵押估價(jià)報(bào)告,，一個(gè)估價(jià)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)確定自己是主要做高端的研究性業(yè)務(wù)還是做低端的普通估價(jià)業(yè)務(wù)，主要做政府部門的業(yè)務(wù)還是做金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù),，主要做抵押估價(jià)業(yè)務(wù)還是做拆遷估價(jià)業(yè)務(wù),，在此基礎(chǔ)上建立與之相適應(yīng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，整合與之相適應(yīng)的關(guān)鍵資源和能力,。 

定位需要解決的第二個(gè)問題是鎖定目標(biāo)客戶,。任何客戶群都有無數(shù)的劃分方法，考慮劃分的原因是為了創(chuàng)造性地“重新劃分”已有的客戶群,，以期發(fā)現(xiàn)別人沒有想到的新劃分,。 

      識(shí)別可能的客戶需要?jiǎng)?chuàng)造性的方法。第一種方法是徹底的質(zhì)疑現(xiàn)有的關(guān)于誰是客戶的思維定勢(shì),，這可以通過思考“我們的產(chǎn)品滿足的是客戶的什么需求”并探尋企業(yè)現(xiàn)在沒有服務(wù)但有類似需求的客戶來達(dá)到,。關(guān)鍵是要超越目前所提供的產(chǎn)品或服務(wù)去思考，需要識(shí)別產(chǎn)品所隱含的功能,。

      第二種方法是從不同的角度開始思考,。具體方法是首先確定一個(gè)合適的客戶標(biāo)準(zhǔn)，其次是用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)識(shí)別誰是目標(biāo)客戶,，最后就是通過思考“我們應(yīng)該如何做才能吸引這些客戶”來確定企業(yè)的目標(biāo)客戶,。

      第三種方法是根據(jù)企業(yè)的資源和能力來選擇客戶。這種方法成功的關(guān)鍵是要找到需求和企業(yè)的獨(dú)特資源能力相匹配的客戶,。

      定位需要解決的第三個(gè)問題是企業(yè)應(yīng)該向目標(biāo)客戶提供什么樣特征的產(chǎn)品或服務(wù),。任何企業(yè)都不可能把所有的客戶作為自己的服務(wù)對(duì)象，也不可能像一個(gè)客戶提供所有的產(chǎn)品和服務(wù),。定位需要解決的是在企業(yè)所有可提供的產(chǎn)品或服務(wù)中,，應(yīng)該將那一種作為重點(diǎn)。

      應(yīng)當(dāng)說，房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)實(shí)際上都有自己的目標(biāo)客戶,。在深圳,，有的估價(jià)機(jī)構(gòu)就已經(jīng)不再關(guān)注銀行抵押估價(jià)業(yè)務(wù)，而專注于與政府部門有關(guān)的業(yè)務(wù),。但是,，這個(gè)目標(biāo)客戶的定位一般都是被動(dòng)的，而且定位是否準(zhǔn)確,，是否多變,，鎖定目標(biāo)客戶后是否整合相關(guān)資源全力以赴則不能肯定。往往是一下子“一擁而上”,，一下子“一哄而散”,，沒有人專心致志地長(zhǎng)期做一項(xiàng)工作。房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)進(jìn)行“定位”或者是“重新定位”,，找到自己最擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)方向,，市場(chǎng)最有前途的業(yè)務(wù)方向或者是還沒有人做的業(yè)務(wù)方向，深入進(jìn)去,，認(rèn)真做好。舉個(gè)例子,，即使是收費(fèi)低的普通單套住宅抵押估價(jià)報(bào)告,，如果我們做得比別人快，報(bào)告內(nèi)容比別人豐富（比如增加一個(gè)附錄,，將估價(jià)對(duì)象周邊類似房地產(chǎn)的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)報(bào)價(jià),、拍賣成交價(jià)、估價(jià)對(duì)象市場(chǎng)價(jià)格走勢(shì)圖附在后面等等）,，也可以比別人更能吸引住客戶,，甚至做得長(zhǎng)久。再有,，我們的估價(jià)師是否可以像律師一樣有自己的專業(yè)特長(zhǎng),，比如擅長(zhǎng)拆遷估價(jià)，擅長(zhǎng)抵押估價(jià),，擅長(zhǎng)企業(yè)改制估價(jià)等等,，印在名片上，也有利于開拓業(yè)務(wù),。估價(jià)機(jī)構(gòu)也可以有專長(zhǎng),，資質(zhì)等級(jí)是不是也可以有專業(yè)不同。建議房地產(chǎn)估價(jià)管理部門和學(xué)會(huì)研究修訂管理辦法,，鼓勵(lì)估價(jià)機(jī)構(gòu)重新定位,，改變目前主要以估價(jià)業(yè)績(jī)和估價(jià)師數(shù)量評(píng)定資質(zhì)等級(jí)的現(xiàn)狀。按照“商業(yè)模式創(chuàng)新”理論，企業(yè)不是越大越好,，而是越精,、越專業(yè)越好。

      三,、房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)的“業(yè)務(wù)系統(tǒng)”

      業(yè)務(wù)系統(tǒng)反映的是企業(yè)與其內(nèi)外各種利益相關(guān)者之間的交易關(guān)系,。一個(gè)高效的業(yè)務(wù)系統(tǒng)需要根據(jù)企業(yè)的定位識(shí)別相關(guān)的活動(dòng)并將其整合為一個(gè)系統(tǒng)，然后再根據(jù)企業(yè)的資源能力分配利益相關(guān)者的角色,，確定與企業(yè)相關(guān)價(jià)值鏈活動(dòng)的關(guān)系和結(jié)構(gòu),。圍繞企業(yè)定位所建立起來的這樣一個(gè)內(nèi)外部相互合作的業(yè)務(wù)系統(tǒng)將形成一個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，該價(jià)值網(wǎng)絡(luò)明確了客戶,、供應(yīng)商和其他合作伙伴在影響企業(yè)通過商業(yè)模式而獲得價(jià)值的過程中所扮演的角色,。

      舉個(gè)例子，房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)通過兼職的業(yè)務(wù)員從銀行獲得抵押估價(jià)業(yè)務(wù),，最終銀行獲得估價(jià)報(bào)告,，估價(jià)機(jī)構(gòu)收取評(píng)估費(fèi)，業(yè)務(wù)員提取業(yè)務(wù)提成,，這就是一個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng),。銀行、業(yè)務(wù)員都是估價(jià)機(jī)構(gòu)的利益相關(guān)者（其實(shí)還包括估價(jià)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的技術(shù),、業(yè)務(wù),、行政人員，這里把估價(jià)機(jī)構(gòu)作為一個(gè)整體來考慮了）,。構(gòu)建怎樣的業(yè)務(wù)系統(tǒng)與估價(jià)機(jī)構(gòu)的定位有直接關(guān)系,，如果目標(biāo)客戶是銀行，銀行網(wǎng)點(diǎn)多,，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都或多或少的有抵押估價(jià)業(yè)務(wù),，因此需要有較大規(guī)模的業(yè)務(wù)員隊(duì)伍；如果目標(biāo)客戶是政府機(jī)構(gòu),，則需要較高檔次的業(yè)務(wù)人員,、估價(jià)師或者是其他研究人員，甚至是估價(jià)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人親自出馬才行,。其實(shí),，這個(gè)例子中的業(yè)務(wù)系統(tǒng)還是傳統(tǒng)意義上的?！吧虡I(yè)模式創(chuàng)新”理論要求我們站得更高,、視野更寬地看待業(yè)務(wù)系統(tǒng)，例如,，我們還有沒有其它的方式創(chuàng)造收入,、節(jié)省開支？我們免費(fèi)贈(zèng)閱的專業(yè)雜志是不是可以有一些廣告收益？我們的估價(jià)報(bào)告是不是可以在不影響報(bào)告嚴(yán)肅性的前提下刊登一些小型的廣告（例如紙商,、文具商,、辦公設(shè)備商的LOGO）？我們積累的價(jià)格信息還有沒有其他的利用價(jià)值,？還有誰可能對(duì)我們的業(yè)務(wù)感興趣,？把它們都變成估價(jià)機(jī)構(gòu)的利益相關(guān)者，我們的日子可能更加好過,。,、

“商業(yè)模式創(chuàng)新”理論建議我們思考下面四個(gè)問題來確定企業(yè)的利益相關(guān)者：第一，我擁有或可以從事什么樣的業(yè)務(wù)活動(dòng),；第二,，行業(yè)周邊環(huán)境可以為我提供哪些業(yè)務(wù)活動(dòng)；第三,，我可以為各個(gè)相互作用的主體提供什么價(jià)值,；第四，從共贏的角度,，我應(yīng)該怎樣做才能將這些業(yè)務(wù)活動(dòng)形成一個(gè)有機(jī)的價(jià)值網(wǎng)絡(luò),，同時(shí)又讓其他利益相關(guān)者得到他們想要的收益。 

  四,、房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)的“關(guān)鍵資源能力”

      “商業(yè)模式創(chuàng)新”理論認(rèn)為：資源就是企業(yè)所控制的,，能夠使企業(yè)構(gòu)思和設(shè)計(jì)好的戰(zhàn)略得以實(shí)施，從而提高企業(yè)效果和效率的特性,，包括全部的財(cái)產(chǎn)、能力,、競(jìng)爭(zhēng)力,、組織程序、企業(yè)特性,、信息,、知識(shí)等。能力是企業(yè)協(xié)作和利用其他資源能力的內(nèi)部特性,，由一系列活動(dòng)構(gòu)成,。能力可能出現(xiàn)在特定的業(yè)務(wù)職能中，也可能與特定的技術(shù)或產(chǎn)品設(shè)計(jì)相聯(lián)系,，或者存在于管理價(jià)值鏈各個(gè)要素的聯(lián)系或協(xié)調(diào)這些活動(dòng)的能力之中,。關(guān)鍵資源能力是指讓商業(yè)模式運(yùn)轉(zhuǎn)所需要的相對(duì)重要的資源和能力。

      什么是房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵資源能力,？估價(jià)行業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的行業(yè),，承攬業(yè)務(wù)的能力是最重要的。因此關(guān)鍵資源能力第一位的是機(jī)構(gòu)資質(zhì)等級(jí)，資質(zhì)等級(jí)高,，其業(yè)務(wù)范圍就寬（包括地域范圍的寬和專業(yè)范圍的寬）,；第二位的是地域，據(jù)有人統(tǒng)計(jì),，包括資產(chǎn)評(píng)估在內(nèi)的各類評(píng)估收費(fèi),，北京是深圳的十倍左右；第三位的是業(yè)務(wù)平臺(tái)的多少,，業(yè)務(wù)平臺(tái)指的是估價(jià)機(jī)構(gòu)在哪些金融機(jī)構(gòu),、政府部門入圍，可以做業(yè)務(wù),。排在后面的是：估價(jià)師的綜合素質(zhì)（包括技術(shù)水平,、經(jīng)驗(yàn)、溝通協(xié)調(diào)能力,、工作效率）,、業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和能力、企業(yè)品牌,、內(nèi)部管理和激勵(lì)制度,、報(bào)告質(zhì)量、知識(shí)和信息的積累,，等等,。這些都是傳統(tǒng)的估價(jià)業(yè)務(wù)所要求的，如果我們創(chuàng)造了新的業(yè)務(wù),，開拓了新的收入來源,，恐怕也需要有新的關(guān)鍵資源能力。

      “商業(yè)模式創(chuàng)新”理論告訴我們,，商業(yè)模式中關(guān)鍵資源能力的確定方法有兩類：一類是根據(jù)商業(yè)模式的其它要素的要求確定,，例如不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)的關(guān)鍵資源能力就是不同的，不同盈利模式需要的關(guān)鍵資源能力也不一樣,；另一類是以關(guān)鍵資源能力為核心構(gòu)建整個(gè)商業(yè)模式,。特別需要指出的是，關(guān)鍵資源能力是相對(duì)于本行業(yè)其他企業(yè)而言的,，是你與其他企業(yè)不同的地方,，抓住這一點(diǎn)，才能構(gòu)建本企業(yè)獨(dú)特的商業(yè)模式,。每個(gè)估價(jià)機(jī)構(gòu)都可以從自身出發(fā),，整合自己的關(guān)鍵資源能力。 

  五,、房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)的“盈利模式” 

      盈利模式指企業(yè)如何獲得收入,、分配成本,、賺取利潤(rùn)。從誰那里獲取收益,？誰可以分擔(dān)投資或支付成本,？相同的行業(yè)的企業(yè)，定位和業(yè)務(wù)系統(tǒng)不同,，企業(yè)的收入結(jié)構(gòu)和成本結(jié)構(gòu)即盈利模式也不同,。即使定位和業(yè)務(wù)系統(tǒng)相同的企業(yè)，盈利模式也可以千姿百態(tài),。

      傳統(tǒng)的盈利模式是“做什么就靠什么賺錢”,。創(chuàng)新的盈利模式對(duì)我們估價(jià)行業(yè)最有意義的主要是業(yè)務(wù)捆綁、業(yè)務(wù)延伸,、關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)開發(fā),，典型的有：吉利公司的“剃須刀＋刀片”盈利模式，部分設(shè)備制造商的“銷售設(shè)備＋運(yùn)營(yíng)管理”盈利模式,，香港地鐵公司開創(chuàng)的“地鐵＋物業(yè)”盈利模式,，物業(yè)價(jià)值與地鐵客流量相互促進(jìn)，華僑城地產(chǎn)創(chuàng)造的“公園景觀＋地產(chǎn)”以及其他地產(chǎn)公司創(chuàng)造的“高爾夫球場(chǎng)＋高端地產(chǎn)” 盈利模式等等,。

      房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)的盈利模式基本上都是傳統(tǒng)的盈利模式,，也就是“做估價(jià)就憑估價(jià)報(bào)告賺錢”。在深圳,，拆遷估價(jià)已經(jīng)有一些前后延伸,，例如，前期的協(xié)助拆遷人進(jìn)行調(diào)查,、擬定補(bǔ)償安置方案,、進(jìn)行政策和工作程序、方法的培訓(xùn)宣講等,；中期的拆遷估價(jià),；后期的協(xié)助談判、資料收集整理歸檔等,，實(shí)際已經(jīng)做了拆遷服務(wù)的工作。我們的拆遷估價(jià)中,，實(shí)際也做了造價(jià)評(píng)估,、資產(chǎn)評(píng)估的事情。那么,，還有沒有其他的關(guān)聯(lián),、延伸業(yè)務(wù)可以開發(fā)？還能不能讓其他人分?jǐn)傄恍┏杀?？拆遷估價(jià)業(yè)務(wù)基本上都是拆遷人委托的,，但是被拆遷人也有權(quán)力自行委托有資質(zhì)的估價(jià)機(jī)構(gòu)進(jìn)行估價(jià),，我們?yōu)槭裁床荒荛_發(fā)這類業(yè)務(wù)？退一步說,，不出估價(jià)報(bào)告,，提供咨詢也可以嘛。就像律師之間比較好溝通一樣,，代表雙方的估價(jià)師也比較好溝通,，目前有一些實(shí)例說明了這一點(diǎn)。我們的研究咨詢部門,，除了把眼睛盯在政府部門身上之外,，行業(yè)協(xié)會(huì)、外資銀行是否也有調(diào)研的需求,？就像搞科研在邊緣學(xué)科比較容易出成果一樣,，在跨行業(yè)的范疇里也有可能找到新的業(yè)務(wù)，新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),，需要大家動(dòng)腦筋,，開拓思路。

      六,、房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)的“自由現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)”和“投資價(jià)值” 

      自由現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中產(chǎn)生的現(xiàn)金收入扣除現(xiàn)金投資后的狀況,，其貼現(xiàn)值反映了采用該商業(yè)模式的企業(yè)的投資價(jià)值。不同的現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)反映企業(yè)在定位,、業(yè)務(wù)系統(tǒng),、關(guān)鍵資源能力以及盈利模式等方面的差異，體現(xiàn)企業(yè)商業(yè)模式的不同特征,，并影響企業(yè)成長(zhǎng)速度的快慢,，決定企業(yè)投資價(jià)值的高低。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的年代,，專業(yè)化經(jīng)營(yíng),、創(chuàng)造多樣化的收入來源和盈利點(diǎn)多樣化的盈利模式越來越重要。

      房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)一般來說現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)比較好,，屬于一種小規(guī)模的輕資產(chǎn)商業(yè)模式,，現(xiàn)金投入比較小，只要能維持收入,，基本都能維持正常經(jīng)營(yíng),。但也有不同，一般高資質(zhì)的,、大型估價(jià)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)狀況較好,，小的、低資質(zhì)的比較困難,。前些年,，深圳一家國(guó)家一級(jí)房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)的股權(quán)在市場(chǎng)上拍賣,，評(píng)估溢價(jià)達(dá)到三倍以上，說明其投資價(jià)值還是比較高的,。還有沒有辦法增加收入,、降低成本？增加收入要拓展業(yè)務(wù),，前面已經(jīng)陸續(xù)談到了,。降低成本方面，辦公復(fù)印設(shè)備采用租賃方式,，可以避免一次性購(gòu)買支出,，同時(shí)避免維修支出和購(gòu)買耗材支出，出租方維修更及時(shí),，耗材更少以次充好,，整體來看確有降低成本的效果；電腦更新?lián)Q代快,，有的估價(jià)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一配置手提電腦,，方便估價(jià)師回家加班和出差，購(gòu)買和維修費(fèi)用由估價(jià)機(jī)構(gòu)和估價(jià)師分?jǐn)?，超過一定時(shí)間估價(jià)師離開估價(jià)機(jī)構(gòu),，電腦可以帶走?？紤]到舊電腦價(jià)值極低,，這也不失為一個(gè)分?jǐn)偝杀镜姆椒āＨ绾魏侠肀芏?，增加估價(jià)師實(shí)際收入水平,，也是可以做文章的地方。

      不同的商業(yè)模式?jīng)Q定了不同的企業(yè)結(jié)局,。如果說企業(yè)戰(zhàn)略決定企業(yè)的定位及其為客戶提供的價(jià)值,，商業(yè)模式則決定如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的定位、傳遞期望的價(jià)值,。美國(guó)的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表明,，在成功的創(chuàng)新中有60%的創(chuàng)新是商業(yè)模式的創(chuàng)新。一項(xiàng)新技術(shù)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值僅僅是潛在的,，直到它能夠被以某種形式商業(yè)化后才能具體表現(xiàn)出來,。同樣一項(xiàng)技術(shù)，采用不同的商業(yè)模式會(huì)帶來不同的收入,！相信我們對(duì)“商業(yè)模式創(chuàng)新”理論的學(xué)習(xí)和研究，會(huì)對(duì)房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展有所貢獻(xiàn),。